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プーさん・男の子・4歳 投稿者:番頭 佐久間博秀 投稿日:2007/02/19(Mon) 19:48 No.1155 RES
>神奈川県の近藤様へ プーさんが無事に到着しました。「抱き心地と表情は写真と近くなるように」とのことでしたが、画像は残念ながら不鮮明なので「元のかわいいプーさん」にどこまで近づけるか分かりません。できあがりましたら、画像をご覧頂いて抱き心地を判断願います。 それから、肝心の「まゆ」が入っていなかったのですが、どうしましょうか。まゆがついていたところも、ゴワゴワなので、いったん奇麗にしてあげたいですね。 また、ご指示の趣旨は把握しましたが、かなり細かいご指示ですので、実際にやってみなければ分からないところも数多くあります。ただし、いずれにしても綿の調整が作業の中心になるということを改めてご理解ください。 なお、同封していただいた前の業者さんの資料を拝見した限りでは、あらゆる手を尽くしてくれた様子を感じました。生地代や服地代は一切請求されておらず、まったくの技術料だけで対応してくれています。むしろ良心的であり、正直言って私どもには無い技術もありましたので、さすがだな〜・・・という気がしました。取り急ぎ、到着のお知らせまで。
Re: プーさん・男の子・4歳 投稿者:神奈川県の近藤 投稿日:2007/02/19(Mon) 21:05 No.1156 RES
近藤です。無事到着の連絡、ありがとうございます。 まゆの部分は今前の業者さんに問い合わせているところですので、わかりしだい追って連絡します。ちなみに、眉毛の部分はどのような治療になるのでしょうか? いろいろ細かく指示してしまいましたが、前の治療では説明不足のために行き違いが起こってしまったと私は思ってるので、ついお願いが細かくなってしまいました。。お手数をかけて申し訳ないです。やってみないと分からない部分は、しかたないと思ってますので、改めてプーさんをよろしくお願いします。
みさとソーイングのプー 投稿者:番頭 佐久間博秀 投稿日:2007/02/19(Mon) 21:25 No.1158 RES
先日もお話したとおり、まゆは縫い付ける以外に無いような気がします。確かにプーさんのまゆは生地の縫い目にそって挟み込まれるようになっています(画像・うちのプーさんもそうです)ので、近藤様がおっしゃりたいことは分かります。
プーさん・男の子・4歳 投稿者:番頭 佐久間博秀 投稿日:2007/02/19(Mon) 21:34 No.1159 RES
ただし、今回のケースは、頭自体が再縫製されているので、前のまゆ(指差した所)が変な形になっています。これを再度ほどいて生地間にまゆを潜ませることはやや危険な感じがしますが、@まず、頭をほどいて古いまゆを奇麗に取り去る、Aまゆがなければフェルトか何かを食い込ませるなどして埋め込む・・・などが考えられます。 いずれにしても、手は尽くしますが物理的に頭が小さくなることは避けられそうにありません。また、手も左右で長さ・大きさが違うようなので、先日来お客様が話されていることがだんだん分かってきました。しかしながら当店には生地がありません。そのため、大きさを修正するならば前のお店と話し合ってみてはどうか、と考えました。まゆの治療のために頭が小さくなるのでは困る、ということでしたら当店では対応できません。そのため、「縫い付ける」しかないのではないか、というのが先日来の結論です。 *ほかのプーさんも研究してみますので、かなりお待ちください。
Re: プーさん・男の子・4歳 投稿者:神奈川県の近藤 投稿日:2007/02/19(Mon) 22:41 No.1160 RES
そうですか。。いろいろ検討していただいてありがとうございます。確かに、もう一度前のまゆの部分をほどいて、生地の間にまゆを挟み込むのはさらに頭が小さくなってしまう危険がありそうですね。縫い付ける方法がベストだということ、わかりました。 大きさの修正についてですが、前のお店と話し合うということはどんなふうにすればいいのでしょうか。
Re: プーさん・男の子・4歳 投稿者:番頭 佐久間博秀 投稿日:2007/02/21(Wed) 01:05 No.1161 RES
ええとですね、要は当店には生地がないので、型紙があるのだし、もう一度作ってもらうことも前のお店では可能なわけで、もう少し大きめにとか、前のお店は少なくとも健康なほうのまゆを取り外しちゃったわけですから、まゆも元の場所に戻して欲しいという要望は叶うと思うのです。 お客様にしてみれば「変な風にされた」という意識がどうしても大きくなっているのでしょうけれども、前のお店を責めても元には戻らないし、どういう経緯でそうなったのか(例えばなぜまゆを元のとは違うようにしてしまったのか)などをよくよくお聞きになった上で、「もう一回」という申し入れはできると思うのです。
Re: プーさん・男の子・4歳 投稿者:神奈川県の近藤 投稿日:2007/02/22(Thu) 19:34 No.1170 RES
そうですね、もう少しどうすればいいか考えさせてください。
Re: プーさん・男の子・4歳 投稿者:番頭 佐久間博秀 投稿日:2007/02/23(Fri) 10:54 No.1173 RES
かしこまりました。 なお、いろいろなプーさんを見てみました。多くは、まゆは黒いフェルトが2つ折になっていて、確かに黄色い生地と生地の間に縫いこまれていました。お客様の「まゆ」もフェルトでしたら、たぶん同じ構造で付けられていたのだと思います。 それから、これは私たちも知らなかったのですが、プーさんの綿は、単に綿を入れるのではなく、玉のような丸い小さな綿がたくさん入って、独特のふんわり感(パンパンに入っているわけではないのに綿がかたよらず、綿が少ないわけではないのにそれなりの手ごたえがあるという、独特のものになっているようです。そこに、ドカドカと型紙どおりに綿を入れてしまうと、全体的に硬くなってしまった、ということのように思いました。
ご返送します 投稿者:みさとソーイング 投稿日:2007/03/07(Wed) 23:57 No.1239 RES
ご連絡をお待ちしていましたが、本日まで掲示板に何も投稿がなく、これといった連絡もございませんので、お客様とのセッションは不可能と判断し、大変残念ですが、明日プーさんをご返送致します。 度々の営業時間外の長電話、同道巡りのお話、他店様の非難、結局肝心な材料は届かず、フリーメールはダメですと書いてある脇にyahoo.co.jpのメールアドレス、前のお店に対しても再修理を申し入れされることもないご様子で、別の方法で修理することを決めたとだけご連絡を頂き、その後、結局は掲示板も放置・・・・。 これでは、よくなるはずのものも良くなりません。私たちもプーさんが大好きなだけに、プーさんには気の毒ですが、さすがに店長のストップが入りましたので、これにて対応を終了させていただきます。どうぞご了承ください。
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