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  2013年03月23日 16:23 更新しました http://www.sewing.se/

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 ビニール・合皮(合成皮革)・パーティードレス等は1.5倍,大きな衣装・ウェディングドレス・本皮革品は各料金の2倍になります。毛皮や本革の衣類は3倍になります。
 なお皮革類は復元不能な素材であるため無保証あるいは仕上がり状態を当店に一任ください。合皮は劣化しやすく耐用年数は3年程度なので作業中に壊れることがあります。本革は,針穴が残ります。
 その他、料金表にない作業はボタン付け200円、一線の縫い直し500円、20分程度の作業700円を元に換算します。
 

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宮城県のaym様のポロシャツお直し
 投稿者:小人さん@みさとソーイング
   投稿日:2017/08/02(Wed) 11:37 No.2344
 

クリックすると拡大します 宮城県のaym様のポロシャツが7/31に無事届きました〜

ご報告遅くなってしまい、申し訳ありません〜

早速料金の方をお見積いたしましたのでお知らせします〜

グレー 
基本料金500円、着丈つめ1500円、左右スリット移動500円で小計2500円となります〜


基本料金500円、着丈つめ1500円、左右スリット移動500円で小計2500円となります〜

紺色
基本料金500円、着丈つめ1500円、左右スリット移動500円で小計2500円となります〜

お直し小計7500円に代引返送料900円はいりまして合計8400円となります〜

それでは出来上がりましたらお届けいたします<(`・ω・´)


◆納期・急ぎ ◆直せないもの ◆ジャンバー ◆コート ◆毛皮



Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 aym - 2017/08/17(Thu) 10:16 No.2345
 

お世話になっております。可能であれば20日までに受け取りたいのですが、、、状況どうでしょうか?

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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 aym - 2017/08/20(Sun) 09:32 No.2346
 

度々すみません。本日よりしばらく宮城を離れますので、返送先を変更させてもらえないでしょうか?返送先の住所は、別途メール等で連絡させて頂ければと思いますが、可能でしょうか?

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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 aym - 2017/08/22(Tue) 23:27 No.2347
 

本日ポロシャツを受け取る事ができましたが、着払いで届きました。色々手違いがあるようですので、ご確認をお願いします。

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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 みさとソーイング - 2017/08/28(Mon) 11:50 No.2348
 

ポロシャツのお仕上がりはいかがでしたでしょうか。

手違いがございまして、大変申し訳ございませんでした。
本来ですと
 作業代 7500円 送料 代引き手数料

を、代引きでご請求させて頂くべきところでした。

7500円のみジャパネットバンクにご入金いただくことは可能でございますか?

ジャパンネット銀行 本店営業部 普通口座 6823311 ミサトソーイング


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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 aym - 2017/08/28(Mon) 20:58 No.2350
 

まずご確認頂きたいのですが、私が申込書に記載した宛先(返送先)と実際にお送り頂いた宛先をを間違えられていませんでしたか?送料は着払いで970円でした。

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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 みさとソーイング - 2017/08/29(Tue) 10:39 No.2351
 

送料につきましては当店元払いでもお客様着払いでも金額は同じでございまして、当店では作業代を値上げしない分、一律お客様にご負担頂いております。ご理解ください。

宛先につきましては当店から発送いたしました日付が8月15日になっております。お客様のメールが8月17日にございました。当店の方で確認を怠ったことと、当店から発送する際にお客様へ配送のご案内を差し上げるべきでしたのに、それが無かったための行き違いでございます。

当店のミスでお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。ご意見お待ちしております。




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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 aym - 2017/08/30(Wed) 00:04 No.2352
 

仕上がりには満足ですので、料金はきちんとお支払い致します。ただ、腑に落ちない点が多々あり、事実関係をはっきりさせたいのです。掲示板上の行き違い以前に宛先のミスがあるはずです。

本件、メールでやり取りする事はできませんか?


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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 みさとソーイング - 2017/08/30(Wed) 14:12 No.2353
 

ごもっともでございます。
大変恐れ入りますが、少々お待ちください。


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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 みさとソーイング - 2017/09/01(Fri) 11:08 No.2354
 

大変遅くなりまして、申し訳ありません。

まず、当店では個別にeメールでのやりとりをいたしておりません。お客様との成功事例も、トラブル等も全て含めて、今後の参考事例として公開する方式を取っているためです。

以下ご参考までに。
http://sewing.dobashi.jp/access/
「電話に出た〇〇という人が、以前にこう言っていた」と検証したい方、継続・連続した連絡のやりとりを望む方、「担当者の名前をおしえてください」と いった感じでヤリトリに責任を求めたい方は各掲示板をご利用ください。確実で間違いがありません。 (オンラインでメモを残してください)

〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

ということで、個別にやり取り致しますと、必ず言った言わないが生じてしまいますので、どうかご了承下さい。当店のメールアドレス自体ございません。


まず宛先ですが、当店のスタッフがポロシャツが着いた時点で送り状に発送元の住所を、申込用紙ではなく、発送伝票を書き写してしまいました。

作業は別のスタッフが行い、更に第3のスタッフに発送を依頼いたしました。この2人のスタッフが代引きシステム自体をよく理解していなかったまま、着払い伝票で発送してしまいました。
ですから運賃に8400円と書いてしまったのです。

更に当店の方で発送前にお客様に仕上がり確認のご連絡を差し上げていませんでした。そしてここから先、スタッフ一同その後の掲示板の確認をしておりませんでした。

これら全てが判明いたしましたのが、昨夜遅くでございます。



運賃につきましては、6月にホームページがウィルスによって燃えてしまい、只今公開しております申込用紙が2013年の古いものとなっております。その後送料の改定がございましたが、只今昔の値段設定に戻ってしまっております。

そのようなわけでお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。

お客様は送料を70円多くお支払になっておりまして、これは金額の多少に関わらずホームページ上の記載と異なっております。
それで70円をご返金いたしまして、端数を切りまして作業代7000円ではいかがですか?

お手数ですが、ご意見お待ちしております。


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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 aym - 2017/09/01(Fri) 19:52 No.2356
 

ご確認頂きありがとうございます。経緯をはっきりさせて頂き納得しました。7000円振込致します。
数年前に利用させて頂いたときと変わらず、仕上がりには大変満足しております。今回はクレーマーのようになってしまい申し訳ありませんでしたが、機会がありましたらまた利用させて頂ければと考えています。同じ県内ということで応援しておりますので、今後ともよろしくお願い致します。


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Re: 宮城県のaym様のポロシャツお直し
 みさとソーイング - 2017/09/04(Mon) 10:25 No.2357
 

とんでもございません。

当店のミスですが、数人が関わっておりまして明らかになったのが遅くなってしまった次第でございます。

クレームなどではなく、お客様の貴重なご意見として今後の運営に役立たせていただきます。

ご入金、ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。


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袖リブ交換
 投稿者:N県のK
   投稿日:2013/05/08(Wed) 11:46 No.2333
 

クリックすると拡大します 質問です。

フライトジャケットの袖リブ交換をお願いしたいと思います。
ホームページ上の作例にも有る画像と似た様な衣類(中綿無し)ですので、交換は可能なのだと思います。

交換作業に当たり、表地と裏地を何処かで外す事が必要(?)だと思うのですが、ちなみに添付画像の緑の点線部に表裏貫通の縫い付けが有ります。

表地裏地を外す場所にも依るのでしょうが、これは邪魔になるでしょうか?

宜しくお願い致します。


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Re: 袖リブ交換
 小番頭 ジャッキー - 2013/05/08(Wed) 16:26 No.2334
  HomePage

初めまして。ジャッキーでやんす♪

ジャケットにも様々な縫い方の順番があるため、画像だけでは判断できませんが、およそ袖でしたらアームホールの裏側か、もしくはリブ部分か、身頃の裾を外すことになるかと思います。

点線部分は外さなくてもいいと予想されます〜。


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Re: 袖リブ交換
 N県のK - 2013/05/08(Wed) 17:30 No.2335
 

ご回答ありがとうございます。
それでは、交換用のリブとジャケット本体をお送りします。
宜しくお願い致します。


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Re: 袖リブ交換
 小番頭 ジャッキー - 2013/05/10(Fri) 13:16 No.2339
  HomePage

クリックすると拡大します 本日ジャケットが届きました〜!アリガトゴザマスー♪

早速お見積もりしましたのでご案内いたしますね。

袖のリブ交換3200円に送料900円で4100円ごにうきんお願いいたします。


5月17日仕上がり後の発送になりますので、少々お待ちくださいマセー♪♪


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Re: 袖リブ交換
 N県のK - 2013/05/11(Sat) 09:20 No.2340
 

お世話になります。送金手続きが完了しましたので、お知らせ致します。そちらへの振り込み予定日は13日との事です。

発送の際は、受け取り時間を18時以降でお願い致します。


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Re: 袖リブ交換
 小番頭 ジャッキー - 2013/05/14(Tue) 17:19 No.2341
  HomePage

クリックすると拡大します おまたせしました〜!

本日仕上がりましたので発送いたしました♪

受け取り時間を18時〜20時にいたしましたので、どうぞよろしくお願いいたします。

当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。


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Re: 袖リブ交換
 N県のK - 2013/05/16(Thu) 09:51 No.2343
 

昨日受け取りました。
思い通りの出来映えで大変満足しております。
どうもありがとうございました。


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京都府のプー太郎ママさんのGパンお直し
 投稿者:小番頭 ジャッキー@平川
   投稿日:2013/05/02(Thu) 18:53 No.2328
  HomePage

クリックすると拡大します 本日Gパンが届きました〜アリガトゴザマスー

プー太郎くん♪お元気で何よりでやんす〜♪
最後にいらっしゃったのは去年の夏でしたね。
オイシイぷりんもどうもありがとうございました♪
http://sewing.dobashi.jp/nuigurumi/2012/?mode=res&no=124409

今回はGパンのウエスト詰めとミシン刺しでやんすね。

見るところ、ギリギリ名刺大サイズなのですが、余裕を持たせてミシン刺しをしないと、強度が足りずまた破けてしまう可能性がありますので、1ヶ所2100円でお直しさせて頂きますね。

あて布は今入れている濃い目のブルーが一番しっくりくるかと思うでやんす。

それでは料金のご案内でやんすー

ウエスト詰め2300円、ミシン刺し2100円、あて布100円、代引き送料900円で合計5400円から見積もり割5%の270円をオマケして5130円の代引きでの発送になります♪

5月9日仕上がり後の発送になりますので、少々お待ちくださいマセー♪


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すみません!
 プー太郎ママ - 2013/05/02(Thu) 23:30 No.2329
 

さっそくのご連絡ありがとうございます。
お代金はお振込とすっかり思い込んでしまって、さきほど銀行振込してしまい・・・
たった今もう一度メッセージを読み返して、このお返事を書いているところで
「代引き」と書いてあるのに気づきました。
まったくこちらのうっかりで大変申し訳ありません。

お支払いは銀行振込のままでも構わないかどうか、大変お手数ですが
一度ご教示いただけないでしょうか。
〈代引き〉ってちゃんと書いてあるのに(しかも2回も)
誠に申し訳ありません。。。


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Re: 京都府のプー太郎ママさんのGパンお直し
 番頭たま@平川 - 2013/05/04(Sat) 19:23 No.2330
 

ムルルヒャ〜 お振込みごにうきん、ありがとうございます。ジーパン、Tシャツ類は、送料が一律で代引き手数料が実質サービスなので差額のご返金というのが困難になります。申し訳ございません。割引券を同封させますので、何卒ご容赦くださりー

◆納期・急ぎ ◆直せないもの ◆ジャンバー ◆コート ◆毛皮


ありがとうございます
 プー太郎ママ - 2013/05/05(Sun) 11:55 No.2331
 

お返事ありがとうございます。
この度はまったくこちらのうっかりでお手数をおかけしました。
すみませんっ!
差額のご返金はもちろん結構です。
割引券のお心遣い、恐縮です。
お直しどうぞよろしくお願いいたします☆


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Re: 京都府のプー太郎ママさんのGパンお直し
 小番頭 ジャッキー - 2013/05/08(Wed) 17:52 No.2336
  HomePage

クリックすると拡大します お待たせしました〜!本日仕上がりました♪

コチラがミシン刺しでやんす〜


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Re: 京都府のプー太郎ママさんのGパンお直し
 小番頭 ジャッキー - 2013/05/08(Wed) 17:53 No.2337
  HomePage

クリックすると拡大します そしてコチラがウエスト詰めの部分ですね。

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発送しました
 小番頭 ジャッキー - 2013/05/08(Wed) 17:54 No.2338
  HomePage

クリックすると拡大します 遠目で見るとこんなカンジに仕上がりました♪

そして、本日発送いたしましたので,明日のお受け取りをよろしくお願い申し上げます。

割引券を同封するのをうっかり忘れてしまったので、追って郵送いたしますね♪

当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。


◆納期・急ぎ ◆直せないもの ◆ジャンバー ◆コート ◆毛皮



届きました!
 プー太郎ママ - 2013/05/15(Wed) 17:14 No.2342
 

ジーンズ届きました。
割引券も追って受け取りました!
ご連絡が遅くなってすみません。
お直しもいい感じに仕上げてくださってて、ありがとうございました。
もうだいぶ古くなっているジーンズですが、気に入っているので
お直しのおかげで、これからも履けそうです。


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群馬県の秋山様のかけはぎ
 投稿者:小番頭 ジャッキー
   投稿日:2013/04/09(Tue) 17:55 No.2323
  HomePage

クリックすると拡大します 本日ジャケットが届きました〜アリガトゴザマスー♪♪


早速検品に入ったところ、かけはぎ一箇所5000円、ボタン付け100円×8個=800円、クリーニング980円、送料700円、代引き手数料300円で合計7780円になります。


ゴールデンウィークを挟んでしまうため、納期が少し遅くなり、5月8日の仕上がり予定の発送になりますので、少々お待ちくださいマセー♪♪


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Re: 群馬県の秋山様のかけはぎ
 みさとソーイング - 2013/04/17(Wed) 14:43 No.2327
  HomePage

急なお電話どうもすみませんでした。

ボタンの脇にある糸印が不明でしたのでお電話さし上げたのですが、かけはぎ箇所に印を付けていただいていたのですね。ご丁寧にありがとうございます。

それでは、仕上がりまでもう少々お待ちくださいませ♪


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Re: 群馬県の秋山様のかけはぎ
 小番頭 ジャッキー@平川 - 2013/05/07(Tue) 17:56 No.2332
  HomePage

本日クリーニングから引取り、検品をして発送しました。
早くて明日の午前中の代引きでのお渡しになりますので、どうぞお受け取りお願いいたします。

当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。


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納期・急ぎ仕上げについて

通常納期/急いでいない方 即日仕上げ 特急仕上げ 急行仕上げ
7~10日間
次の週の同じ曜日かその翌日
料金3倍か+3000円の
いずれか安いほう(同日または翌日の正午まで仕上げ)
料金2倍か+2000円の
いずれか安いほう
(24時間〜翌営業日仕上げ)
料金1.5倍か+1000円の
いずれか安いほう
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