【各掲示板へ直行】園児グッズ ぬいぐるみ 洋服お直し スーツかけはぎ コート虫食い  カーテン 　総合　←　一般的なご質問等はこちらへどうぞ

◆TBSテレビ「ピンポン！」2006/11/21「ピンポンNow」で当店が紹介されました♪
◆週刊朝日2006/11/10号、◆河北ウィークリー2006/2/2で号で当店が紹介されました♪
◆TBCラジオ「YAGIYAMA発ラジオな気分」のラジオカーが2007/10/18当店に遊びに来ますた♪

　当店は、お母様に代わって通園バックやきんちゃくなどの園児グッズをお作りするネットショップとして1998年に誕生しました。その後、2001年には実際にお店を構え洋服お直しサービスを開始。2003年、独自のネットワークによるかけはぎ修理、ご主人様の思いに応える充実のぬいぐるみケアを 順次おこなって参りました。
　10年の間に約10000点の園児グッズ、約15000点の洋服お直し、かけはぎ修理に3000着の背広、そして3000匹のぬいぐるみをお預かりし、20万着のクリーニングをお受けしました（2010年現在 。クリーニング取次は2010年11月で終了）。
　衣類の修理、寸法直し、布でできること、糸で直せることなら何でもご相談ください。お客様のおかかえ布工房としてお役に立ちます。

オーダーについて　洋服・その他

　ミシンで作れる物はなんでも 承りたいと思っていますが、洋服のオーダーの受付はしていません。オーダーの価格は市販品の価格とはまったく異なり高額なものです。 洋服オーダーのお見積もりは ぬいぐるみの洋服作りを参考にお願いします。単に「いくらですか？」「いつできますか？」とご質問いただいてもお答えできませんので、お客様からの「こういうものを作りたい」という明確なご意思が必要です。
　その他のオーダーについては，他にできること・できないこと　のページをご覧ください。何かお作りするにしても，必ずできあがり予想図や寸法図などの図面を一緒にご送付ください。文章のみの指示，寸法図がない，材料だけの送付などは，デザイン料に準じる料金として5割増になります。可能な限りお客様のイメージを図でお知らせください。

店長　佐久間美里 青森県黒石市出身 1975年5月13日生まれ おうし座のB型　一白水星

　こんにちは。私のお店「みさとソーイング」に、ようこそおいでくださいました！
　私は祖母の仕込みで縫い物や編み物のことをたくさん教わりました。そしてドレメファッション専門学校（旧宮城ドレスメーカー専門学校 ）で本格的に洋裁を学び、就職先では大手メーカーのスーツを縫製してきました。
　いろいろな手作り品がもっと身近になればいいなと常々考えています。布は服となって人の身体の一部となり様々なシーンで生活にとけ込んでいます。
　着られなくなった服は簡単に捨てられないものですよね。だから、洋服直し（寸法直し）や修理 （特にかけはぎ）に力を入れています。お客様の「愛着」を大切にしたいと考えています。
　からだが不自由な方には、着やすい服にお直しもします。ご入り用の時はその都度ご相談を頂ければと思います。どうぞよろしくお願いします。

　

番頭　佐久間博秀 福島県福島市出身 1971年4月17日生まれ おひつじ座のAB型　二黒土星

　わーい。妻のオンラインショップへようこそ、いらっしゃいませ〜
　私は妻に惚れちゃったので、妻の仕事を手伝うことにしました。妻と妻の才能を心から尊敬し、当サイトをクマやウサギと一緒に運営しています。
　当ネットショップは1998年、Windows98とともに産声を上げました。それ以来、数多くのリピーター様に支えられ、今日までお店を続けることができています。いつもお客様の声に勉強させられ励まされ 、本当におかげさまだと思っています。
　私は本業は放送作家でしたが、今はインターネットのお仕事が主流になり、2002年には宮城県からみやぎITベンチャー2002の認定を受けました。
　

• 販売業者名：佐久間博秀事務所　屋号：みさとソーイング
• 担当者・責任者：佐久間美里
• 主たる営業所の住所： 宮城県仙台市青葉区柏木2-3-17 朝日プラザ柏木111
  　
• 返品について
  • サービスの性格上返品・取消はできません
  • インターネット上のお取引はクーリングオフ非対象です
  • ご入金後は、ご返金に応じられません
    
• フィッティング後・お支払い後のキャンセルについて
  　店頭における洋服直しやカーテンのサイズ調整など寸法を直す物については、先に料金の説明をいたしますので、ご理解いただけましたらご希望により店内でフィッティングして直しの寸法を決め、代金と引換に預り証をお渡しします。 送られてきた品物については、ホームページ内の案内をすべてご了承いただいているものとして扱います。
  　フィッティング後のキャンセルは採寸料として1点につき700円を申し受けます。お支払い後のキャンセルはご遠慮ください。ただし受付後に洋服の仕様上当店で直せないと判断したものに関しては料金を 現金または銀行振込みにて全額お返しいたします。（申し訳ございませんが銀行振込み以外の返金方法は手数料を控除させていただきます）
  　
• 不良品あるいは汚損・破損のある場合
  　修復対応致しますので品物の発送から1週間以内にご連絡ください。ただし修理品は状況により対応できないことがあります。
  　修理品の場合は、どこをどのように直すかというお客様からの具体的な指示が必要になります。発送後、お客様の指示と異なる点についての苦情はお受けいたしかねます。別の新たな修理としてお受けいたします。
  　
• ボタンやファスナーなどの服飾材料、ぬいぐるみの修理に用いる材料の
  購買手数料について
  　当店では材料の持ち込みを歓迎しています。お気に入りのものがあればご持参ください。ボタンの付替えなどは、好みのものをご用意の上ご持参またはご送付ください 。ご送付がなかったり「おまかせ」の場合は、生地･ボタン･特殊なファスナーをお客様に変わって探しに行きますが最低でも3,000円〜10,000円 （最大で数日・数店舗を探しに回る）を限度とした購買手数料が必要です。
  　ただし必ず調達が出来るとは限りません 。当店で探したとしても、結局材料を見つけられないことがあります。どんな素材・結果であっても当店にお任せいただき、こだわりがある方は必ず材料をご自分でお探しください。ご自身で納得の行く材料を捜索しご送付くださることを推奨します。まずはお客様の足でお客様にご用意頂くことが一番と考えます。
  　
• ご依頼いただく品物（当店がお預かりする品物）について
  　販売価格および時価が10万円を超えるお品物はお預けにならないでください。超えるお品物については，万が一の紛失・破損・汚損等，当店の責めに帰すべき損害が発生しましても，当店は賠償する責めを負わないこととします。このページの最後にある当店のミスにより品物を傷つけてしまった場合もご覧ください。賠償額には限度があります。
  　
• 送料のお客様ご負担
  　送料はすべてお客様にご負担でお願いします。仕上がり品はお送りいただいた荷姿のまま発送いたします。返送にはヤマト運輸を使用します。入れ物は、運送に耐えるもの、返送にも再使用できる入れ物をご利用くださいますようご協力お願いいたします。下記料金表は、当店発の場合の ヤマト運輸の料金です。
  　

  サイズ	北海道	東北 関東 信越	中部 北陸	関西	中国 四国	九州	沖縄
  60cm	1,260	930	1,040	1,150	1,370	1,590	1,590
  80cm	1,480	1,150	1,260	1,370	1,590	1,810	2,140
  100cm	1,720	1,390	1,500	1,610	1,830	2,050	2,710
  120cm	1,940	1,610	1,720	1,830	2,050	2,270	3,260
  140cm	2,180	1,850	1,960	2,070	2,290	2,510	3,830
  160cm	2,400	2,070	2,180	2,290	2,510	2,730	4,380

  　

• 期限の利益喪失および料金値引きの無効について
  　ごく稀に、注文しっぱなしで入金が無い、仕上がった品物を引き取る意思が感じられない、お支払い頂けないお客様がいらっしゃいます。ご注文の日 もしくは料金の通知から20日以上経過してお支払いが無い場合は値引きを一切無効とさせていただきます。さらに料金やシステムが変更になっている場合は、新しい料金システムでご請求しなおさせていただきます。
  　
• 保管料と無保証
  　ごく希に、注文品の引取りがなく当店を倉庫替わりになさるお客様がいらっしゃいます。お渡し可能な日から１か月を経過した時点でいかなる保証もいたしません。さらに１か月経過してもお引き取りない場合は、保管状態を良好に保つため、クリーニング等をさせていただくことがありますのでその実費をいただきます。さらに１か月経過してもお引き取りない場合は、品物１点につき１月あたり1,000円の保管料をいただきます。
  　急な入院・出張等、ご事情がある場合はそれなりに対応しますので、必ずご相談ください。お預かりから 3か月が経過した時点で当店が品物を引き渡す義務は無くなることとします。
  　
• 便宜的な商品発送と無保証
  　ごく希に、料金がハッキリしているのに仕上がりまでお支払いくださらないお客様がおられますが、それまでのヤリトリなどの流れから、ご入金を待たずに便宜上仕上がり品の発送をすることがあります。その際は、入金の前後にかかわらず、仕上がりに関する保証は一切できないこととします。＊料金通知後は、仕上がりまでの間にお振込ください。
  　
• お預かり品の所有権の移転・処分
  　お客様に連絡が通じない、または、お客様からご連絡がないなどのまま3ヶ月以上経過したお預かり品につきましては、どのような物であっても当店の所有物とさせていただき、当店の裁量で処分させていただくことがあります。
  　
• 見積書・請求書・領収書は原則としてお出しせず有料になります 。料金の通知のみの場合もこれに含みます
  　当店では、あらゆる料金を公開しており、お客様ご自身でもある程度の料金を想定できるようにしています。また、掲示板で画像等を交えながら料金のご説明をするようにしていますので、お見積書はお出ししません。 できるだけ掲示板内のヤリトリで済むようにお願いします。これらの帳票類が必要な場合は各種割引適用外とさせていただきます。
  　
• 見積料
  　ご依頼が非常に複雑な場合等あえて見積等の計算書面・明細書や電話・ファクスによる連絡が必要な場合は有料で（見積金額の5~10％）承ります。品物を送って料金のみ知りたい・予算が合えば依頼したいと言う場合、 カーテンサイズ直し・カケハギやコートの修理で見積連絡を希望された場合でキャンセルの場合3000円 （一部は返送料込み）でご入金いただくか代引にて発送します。（代引手数料300円が加算されます）
  　また各種注文書・オーダーシートをサイト内にご用意しているにもかかわらず、ご利用いただけない、「おまかせ」「見積もりしてくれ」という場合や、特にオーダーメイドに関する見積依頼は、同様の手数料をいただくことがあります。 （オーダーの内容がはっきりしないと、作業にとりかかるまでの打合せの手間が倍加します）
  　見積作業は人手によるものであり無料ではありません。 おおむね、サイトの説明をよく読まずに品物だけを送り、料金を案内するとキャンセル方が多いです。ご不明な点はあらかじめお問い合わせ下さい。
  
  　請求書も同様です。領収証はご希望があれば発行しますが印紙代はご負担願います。＊銀行振込の明細書は税法上領収証としてお使いになれます。
  　
• デザイン料
  　オーダーについては，他にできること・できないこと　のページをご覧ください。何かお作りするにしても，必ずできあがり予想図や寸法図などの図面を一緒にご送付ください。文章のみの指示，寸法図がない，材料だけの送付などは，デザイン料に準じる手数料を含め，料金総額が1.5倍になります。
  　特に園児グッズにおいては，複雑さの度合いに応じて料金総額が1.5倍〜2.0倍になりますので，必ず寸法図，生地サンプルの貼付をお願いします。
  　
• 契約の形式
  　当店ではあらゆる料金情報を公開しており、事前の相談や材料の代理調達なども加味すると、当店でお受けする仕事はその性質上請負契約とひとくくりにすることは馴染まない場合が多数ございます。また当サイトの内容に定められている料金算出の考え方や商習慣となる過去例を公開し、ご利用ルールなどをご理解頂いてからお客様のご意思でご注文をいただくことになっており、料金の支払いも前払でお願いしております。そのため特別な表記がある場合を除き、サイト上の表記が商習慣として優先される 附合契約であることをご理解ください。
  　例えば、成果期日が決まっているのにそれまで支払いをしていただけない場合は仕事が完成していなくてもキャンセル料金をいただきます。また即日仕上料金をいただいたにもかかわらずその日 のうちに成果物の引取りがない場合でも急ぎ料金をお返しすることはできません。 （契約が云々ということではなく道義的な常識の範囲と考えます）
  　
• 園児グッズの予約注文後のキャンセル料
  　園児グッズの制作は個別オーダーに応じて技術を提供するサービスで、対応に手間と時間を要します。そのため、あらかじめ予告・予約 注文していただくことで希望納期・注文内容に応じた成果期日を決めます。
  　また、急ぎの場合は他の作業と調整を行うとともに急ぎの度合いにより別料金をいただいてご希望の納期を実現するように調整しますのでキャンセルはお断りしております。
  　しかしそのままご入金いただけないと作業に入れず他の作業にも影響するため、お問い合せフォームから速やかにキャンセルの旨ご連絡ください。次の場合は、お客様にキャンセル料の支払義務が発生しますので後日ご請求いたします。
  　
  • 布地到着予定日までのキャンセル料金は基本料金＋返送料の合計
  • それ以外のキャンセルは自動見積り金額合計＋返送料の合計
  • ご連絡がなく材料も届かない場合は、いたずら注文と同じとみなし、自動見積り金額＋返送料の合計に加え督促手数料として1回ご請求するごとに＋1,000円の 追加ご請求をさせていただきます。
  • 連絡無し・入金無しによる事実上の事後キャンセル の場合も同様です。ただし成果品が不完全であったとしてもお支払いいただきます。
  • お支払いがない場合は材料はお返しできません。ただしお客様の同意が得られる場合は代金引換ゆうパックで発送させて頂くとともに、代引き手数料として300円を追加でお支払いただきます。
    　
• 請求・督促の手数料
  　代金およびキャンセル料の請求・督促は初回請求より、１回につき1,000円の事務手数料をその都度、上乗せさせていただきます。
  　
• お支払い方法
  　当店ではご来店を除き、お支払いはすべてジャパンネットバンクの口座宛にお願いしております。手形や小切手などは堅くご辞退申し上げます。なお振込手数料は振出金融機関の如何に関わらずお支払いされる方のご負担とさせていただきます。
  　
• 特に業者様へ対する通知
  　民法485条（弁済費用の債務者負担）の定めにより取引の形態を問わず振込手数料はご負担ください。ご負担いただけない場合は代金をご持参ください。
  　成果物に瑕疵があり代金を差引く場合は必ず品物をご提示くださってからにしてください。それ以外の減額・返品はご遠慮ください。また消費税相当分の値引き要請はご遠慮ください。 当店は課税事業者です。
  　法令を遵守できない業者様、あからさまな圧力（別の店ではもっと安くやっているから値引きしろ）、仕事をちらつかせて金銭的な負担を強いる業者様、初めてのお取引でいきなり値引き交渉から始める業者様には良い仕事を提供できませんので、どうぞ他店とお取引ください。
  　
• 当店のミスにより品物を傷つけてしまった場合の損害賠償支払い
  　採寸ミスや裁断ミスなどにより、お客様の希望と異なるサイズになり、元に戻せなくなった場合は、受領済みの縫製料および送付に掛かった費用の合計の2倍まで、当店所定の寸法指示書に寸法をご記入いただいている場合は3倍までの金額、もしくはご依頼品1点につき最大30,000円、それ以外のお品物については10,000円を賠償 額の上限とさせていただきます。大変申し訳ございませんがそれ以外の賠償はできませんので何卒ご了承ください。
  　
• 不当要求への対応
  　金銭の要求・作業の強要に対しては警察へ相談しております。また警察が介入するなどトラブルになりますと、証拠保全の関係上お品物の引渡しはできなくなります。作業は中断され、納期のお約束は破棄させて頂きます。
  　
• 合意管轄裁判所、紛議が生じた場合の損害金のご請求
  　当店のサービスをめぐり紛議が生じた場合は仙台簡易裁判所を合意管轄裁判所とすることに同意していただきます。
  　また、その紛議がお客様の都合により当店のご利用ルールが遵守されていない場合には、掲示板のご返事1つごとに500円、公的諸官庁に提出する書類については書記料として1頁ごとに8400円、紛議によって生じた拘束時間についてはタイムチャージサービスと同様とみなして1時間あたり2100円を当店が被った損害とみなして、お客様に損害金をご請求申し上げます。