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- 以下は、記事NO. 83282 に関する 返信フォーム です -      ◆印刷用表示◆


リコールのお知らせ(目の障害)
投稿者:大番頭 佐久間博秀 投稿日:2008/09/23(Tue) 00:11 No.83282 RES

クリックすると拡大します

◆重要なお知らせ
 いつも,みさとソーイングをご愛顧くださいましてありがとうございます。突然ですが,この度,当店の仕上げ方に問題を確認しました。プラスチックでできているぬいぐるみの目に障害を発生させていたおそれがありますので,下記の通りお知らせいたします。

◆障害の概要
 当店では,プラスチックの目をきれいに仕上げるためにシリコンオイルを使用して目の輝きが増すように処置していましたが,ある特定のシリコンオイルの中にシンナー系の溶剤が含まれていることが分かりました(画像のCのスプレー)。オイルには何種類かあり,Aには「ゴム・プラスチックに使用OK」とあるのが見え溶剤不使用であることが分かります。Cは,アパレル業者から入手した物で,もともと「布の滑りをよくしてソーイング作業をしやすくするためのもの」という説明で購入しました。
 縫製業界では,このシリコンオイルを多用しています。シリコンオイルそのものは,ほとんど無害で、化粧品原料や医薬品の添加剤などに幅広く使われています。ただし,Cのシリコンオイルには溶剤が入っているため,プラスチックのみならず化学繊維すらも溶解させるおそれがあることが分かりました。溶剤は短い時間で揮発してしまうので,ぬいぐるみの帰宅後に人間へ健康被害を及ぼすことはありませんが,揮発するまでの間にプラスチックの表面を溶かしてしまった可能性があります。

◆実験結果
 それぞれのシリコンスプレーを透明なプラスチックに塗布して30分放置した結果,Cだけがプラスチックの表面を溶かし,すりガラスのようなガサガサな状態に変化させてしまうことが分かりました。

◆おわび
 すべてのプラスチックの目をシリコンで拭いたのではなく,Cのオイルを使用したのもごく僅かなケースですが,多少なりともCのシリコンを使用してしまったヌイさんがいます。
 その場合,目の表面が曇ったような感じになったり,画像右上のような症状が現れている可能性があります。
 右上の画像は洋服用の黒いボタンを使い,Cのシリコンオイルをたっぷりと塗りつけて拭かずに放置した実験結果なので,ここまで顕著な傷みにはなっていないと思いますが,薄く曇った状態のまま当店で気がつかず,そのままヌイさんをお返ししてしまったケースが全くないとは言えない状況です。誠に申し訳ございません。

◆該当するヌイさん
 この連休中,これまでに撮影した画像をほぼすべて検証してみた結果,該当すると思われるヌイさんが過去1年間に1体だけあることが分かりました。しかし写真はシリコンを塗布してすぐに撮影しているため,その後に目がカサカサになったり曇ってしまう場合も考えられます。もしかしたら・・・というヌイさんには,こちらからもメールを差し上げました。

◆対処方法の確立
 この症状は,研磨することで修正できることが分かりました。たとえ透明なプラスチックであっても特殊な研磨を繰り返すことで元のツヤと輝きを取り戻せることが分かり,先日来,当店でその技術を習得いたしました。そこで,ヌイさんとご主人様の許可が得られれば,該当するヌイさんの目の治療を無償にて行わせていただきます。

◆再来訪のお願い
 当店を退院した後で,目にこのような症状がある場合は,お手数でもご一報いただくか,着払いで構いませんので,再度みさとソーイングにご来訪くださいますよう,お願いします。その際,ぬいぐるみ健康保険証をお持ちください。期限切れでも構いません。


−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−


◆これまでに目の治療を断られたヌイさん
 (再診による目の治療)
 なお,これまで「ご利用上の注意事項」の中で,目を研磨することはできないことをお伝えしておりましたが,この研磨作業によって,傷ついた目を治療することができるようになりました。右下の画像は,傷ついた目を研磨した様子です。
 これまで目の傷治療をご希望だったのに,叶わなかったヌイさんはぬいぐるみ保険証(期限切れでもOK)をお持ちになり,当店までご来訪ください。今月中に到着のヌイさんに限り,可能な限り目の研磨を行い,傷やへこみ,デコボコを修正させていただきます。「目の研磨希望」とメモをぬいぐるみ健康保険証に挟んでください。ご依頼書への記入は必要ありません。
 
 ■かかる費用は‥‥‥(今月中に到着の場合)
 ご来店にかかる送料はご負担ください。綿出し・目の取外し・取り付けの手数料として一匹あたり1000円です。研磨にかかる部分は無償で行わせていただきます。大きなぬいぐるみでも,地域の遠近に関係なくお帰りウンチンは当店が負担します。
 上記手数料はお帰り時に代金引換便にてご精算ください。(代引手数料300円が加算されますので,一匹の場合1300円,2匹の場合は2300円になります)

 ■ビール券でもOK(今回のみ)
 また,おうちにビール券が眠っている場合,ビーちゃんへのワイロとしてぬいぐるみ本人にビール券(「大びん・2本」券の場合2枚,「缶350・2缶」券の場合3枚をぬいぐるみ健康保険証と一緒に持たせてください。治療費・お帰りウンチンはかかりません。仕上がり次第,通常のペリカン便でお帰りしますので,到着時のご精算も不要です。

 その際,特に新スレッドは立てません。術後の様子は9月プラザ,または10月プラザの中でお知らせしますので,よろしくお願いします。



◆その他のケース・今後の新たな治療について
 その後,正式な目の研磨施術料金についてのご案内ページを公開し,詳細をお知らせいたします。ただし,申し訳ないことにやはり「塗り直し」はできません。研磨だけで仕上げられるのは,透明な目や黒目の表面だけとなります。形状によってはオハナの研磨も可能ですが,治療不能の場合もあり得ます。

 研磨はひとつひとつ手作業によって行われます。研磨だけを行う場合,綿基本料500円,取り外し・取り付け500円×個数(両目の場合は2),研磨料金1000円×個数・・・以上を目安としています。
 他の修理と併用の場合,純粋に両目の研磨にかかる費用は,3000円ということになります(予定)


 ●うちの子の目は大丈夫か?画像で診て欲しい
 ●うちの子の目は研磨できるかどうか画像で診て欲しい
  ‥‥‥などの,お問い合せ・ご質問・被害画像のアップ・対処法については,このスレッドに続く形で返信投稿お願いします。


 いろいろとお騒がせし,ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが,これを機に,ヌイさんが長生きするための新たな希望につなげたいと思います。今後とも,みさとソーイングをよろしくお願いいたします。

◆タマからも,ゴゴゴ,ゴメンナサイ。
今後はシリコンの種類にも注意して使います。それと,今後,目を研磨する場合は,モデリングワックスという模型用の仕上げ剤を使用することにしました。

2008/09/23 11:10 更新
2008/09/23 11:40 更新
2008/09/23 18:25 更新
2008/09/24 09:00 更新 たま


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ご主人様から応答があると検査開始
空いているときは早く帰れるチャンスかも

三重県桑名市のくまころさん君

千葉県千葉市のペペブー兄さん・姉さん・ぺぺブーさん
   
 

 

◆詳細検査ちぅ
検査が終わると治療方針が決まります

   
 

長期療養ちぅ
材料がないとかなり日数がかかり
費用も膨大になります

   
◆現在治療中
処置や検査を実施中です
   
   
◆ウレタン除洗・ビ白・スカ湯ちぅ
汚れをいろいろな方法で除去しています
   
   
   
◆難病につき
 かなりお待ちくださり
   
◆ハゲセンター  
   
◆ドレスアップ中
 ピーリング中
   
◆なめらか温泉療養中
   
   
◆リハビリ中もぅ少しにょ
最後の検査で細かい部分を確認しています

神奈川県川崎市のスヌーピー君
 
   
 

◆ぼんやりラウンジ 
お迎え待ち・相方待ち・確認待ち
一時帰宅・出発待ち合せのみんな様

   
◆お帰りしました

東京都練馬区のこばた君とバリリンさん

 
 

愛知県豊明市のチャッキー・クマ太郎・バウアー君

埼玉県さいたま市のしろくまさん君

 
2023年11月〜12月の掲示板が壊れましたので、その間のデータが表示されません。
   

埼玉県川口市のくじ君【ご来訪】

奈良県奈良市のわんさん、付添ピグレットさん

神奈川県横須賀市のうーたん君

 前回

青森県青森市のすぬぅ君・ぴーちゃん君
前回

宮城県大崎市のしばたちゃん・ばたしちゃん
前回

大阪府吹田市のメル君と付添いオル君

東京都世田谷区のペンカちゃん
前回

埼玉県さいたま市のだふぃお君と付添いアポ郎くん
前回

東京都板橋区のケンタ君・すもも君・こんた君と付添ももひめちゃん
前回

東京都北区のテッサちゃん
前回
   

北海道札幌市のぱーちゃん君
 

神奈川県川崎市麻生区のめいちゃん・ベリィちゃん
前回

兵庫県姫路市のりんちゃん・付添いのりんちゃんず2号ちゃん

神奈川県相模原市のだいふく君と付添いピオカ君

滋賀県大津市のポチ君と付添いめんだこちゃん
前々回

埼玉県さいたま市のねこさん君、付添いあざらし君
 前回

京都府京都市上京区のくまさん・ふーこちゃん・こうきち君

滋賀県大津市のポチ君と付添いめんだこちゃん
前々回

福井県福井市のばぶちゃん
前回

沖縄県国頭郡本部町のくまこちゃん
 姉貴

神奈川県相模原市のべっちゃん
 前回 妹分

山梨県富士吉田市のクマさん君と付添いのウシ君
前回

神奈川県横浜市のくまんま君・ペンペン君・付添いポンテ君
前回
   
   

仙台市青葉区のシロプーくん

埼玉県和光市のたつをくん・こたろうくん

大阪府堺市のでかくん・くまくん

東京都世田谷区のかんちゃんくん・付添うそちゃん

神奈川県横浜市のふわふわバクくんとマレーちゃん

東京都小平市のちょぷくん
   

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◆修理するぬいぐるみが早く帰宅し納得の仕上がりにするにはお客様自身が吟味された材料を一緒にお送りくださることが一番です。(材料をご用意いただかないと、こちらで探す手間賃がかさみ、修理方法についても検討内容が二転三転したり、通常は10日前後でできる作業に何ヶ月もかかることがあります)
◆クリーニングや綿交換で微妙に変形するのが嫌な方ウレタンが入っているのに綿を交換したくない方のご依頼はお受けできません。
◆代理の方によるご依頼もお受けできません。お客様のご理解とご協力をよろしくお願いします。