はじめまして。本日、２６日の月曜日着でコートを送らせていただきました、水島と申します。お気に入りのコートでしたが、去年クリーニングに出し忘れ、今秋たくさんの虫喰いを発見してしまいました。お直し、どうぞよろしお願い致します。

◆注文書に必ず修理箇所をご記入願います ■コート ■背広上着 ■ズボン

コートが届きました。詳しく検品してくださいまして、ありがとうございます。全体レベルは31で大丈夫です。基本料金3000円、レベル31で修理9300円、送料1270円、今回は合計14550円でお願いいたします。数が多いので心配しましたが、今のところ貫通穴は見つかっていません。

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はい、お支払いは、各ページの上部に記載があります、ジャパンネット銀行宛にご入金お願いいたします。

　ところで、すみません、さっそくご返事いただいた直後で申し訳ありませんが、背中に気になるところがありますので、お知らせします。検品箇所２箇所および未検品の場所1箇所、合計３箇所の虫喰い（赤いピン）についてですが、虫喰いそのものは非常に小さいのですけれど、糸が切れかかっています。
　ご予算の関係もあるので、ここだけ事前修理してみたところ、しばらくは大丈夫だと思うのですが、糸が弱っているため、将来再度修理が必要になるかも知れません。その旨を何卒ご了解いただければ幸いです。
　＊この部分は透かしてみても分かりにくくなっています。

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　お待たせしましてすみません。穴あきの部分はかけはぎ修理になりますので、最低でも１箇所5,000円になります。
　できれば３箇所全て直したいところですが、そうすると＋15,000円になりますので、３箇所のうち１箇所だけはご覧の通り虫が横糸を食べてしまって抜けています。ここだけ、＋5,000円で修理させていただけないでしょうか。
　この他は、最初の金額に変わりはないので、14,550円＋5,000円＝19,550円でお願いできますでしょうか。よろしくお願いします。

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先ほど仕上がりましたので、明日発送させていただきます。画像は上記No.1177と同じ場所です。中にお手紙を入れましたので、お読みください。当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

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　菊池様、お知らせが遅くなりましてごめんなさい。お客様検品通りレベル10です。追加料金は必要有りません。
　基本料金3000円、レベル10修理3000円、運賃850円、合計6850円にてご入金お願いいたします。
　なお諸事情により、お客様検品通りにつき、修理を先行しました。現在仕上げ中ですので、ご入金あり次第、発送いたします。

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いま、ちょうどたまたまクリーニングが上がってきました


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菊池様へ　本日昼前、発送忘れのベルトをご覧の荷姿で速達郵便でご送付しました。郵便受けに入るようにと封筒でお送りしました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

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スーツのかけはぎ修理を検討しておりまして、このサイトに辿りつきました。サンプルを多数見させて頂きまして、仕上がりについても信頼できそうだと感じました。
修理を依頼したいのは、黒のシャドウストライプのスーツです。(裾上げ時の残りの布はあります。)
穴の大きさは1平方センチ(大きくても4平方センチくらい？)なので、おそらく価格は1万前後ではないかと考えております。
実際の価格は実物を見ないと分からないと思いますが、画像を添付しておきますので、おおよその見積もり価格でも構いませんので、教えてください。
また、納期については12/16に、修理完成品をお送り頂きたいと考えております。
この納期についても可能かどうか教えてください。

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山崎様、本日背広上下が届きました。ありがとうございます。かけはぎズボンを#10859番で、クリーニングのみの上着を#10860番で承りました。まずは、お見舞い申し上げます。

　さて、お客様の予想通り、今回は2cm角で修理しますので、かけはぎ料金はちょうど10,000円でお願いいたします。このようなストライプの生地は、模様に合わせてかけはぎ箇所を決めますが、模様もまた、穴を中心にちょうど2cmのところに良い縞模様がありました。
　また、その他に転んだ際のスレはないかとの件ですが、これといったものは見当たりませんでしたので、今回はこの１箇所でよろしいかと思います。
　なお、クリーニングの加工オプションについては、どれもおすすめですが、加工だけというのはできないのでご案内しているものです。
　お預かりしているスーツは薄地ですので、織り目が消えやすくなっていますから折り目加工はおすすめします。撥水加工は梅雨時に水を弾くだけでなく、雪はもちろん、汚れをはじく、汚れても落ちやすいという効果がありますので、お好みでご指定ください。
　ただし、当店でクリーニングはするものの、たたんでのお返しになりますので、たたみしわが気になる場合は、あえてオプションは不要かと思います。クリーニングはあくまでも綺麗にしてから綺麗に直し、直し痕も綺麗にするために行います。

　今回は、かけはぎ10,000円、＋上下クリーニング1,560円、織り目加工800円、送料1,270円、合計13,600円ではいかがでしょうか。

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山崎様へ　かけはぎができあがりました。現在仕上げに入っています。折り目加工は月曜日から中３日かかりますので、１４日に発送できるようになりますので、１５日発送でもご希望の１６日にはお届けできます。

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ズボンの折り目加工は、日・月・火でできあがりました。早めに仕上がりましたので、本日発送いたしました。

◆注文書に必ず修理箇所をご記入願います ■コート ■背広上着 ■ズボン

当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。


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